Datenschutzerklärung

Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten im WOMU Online-Shop.

1. Allgemeines

Wir bearbeiten personenbezogene Daten, soweit dies für den Betrieb des Online-Shops, die Bearbeitung von Bestellungen, die Zahlungsabwicklung, Lieferung, Kundenkommunikation, Sicherheit sowie die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

2. Welche Daten wir bearbeiten

Dazu können insbesondere Kontakt- und Stammdaten, Rechnungs- und Lieferadressen, Bestell- und Vertragsdaten, Kommunikationsdaten, Zahlungsstatusinformationen sowie technische Nutzungs- und Protokolldaten gehören.

3. Kundenkonto, Bestellung und Kontakt

Wenn Sie ein Kundenkonto eröffnen, eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, um die gewünschte Leistung zu erbringen, Ihre Anfrage zu beantworten und die Geschäftsbeziehung zu dokumentieren.

4. Zahlungsabwicklung

Je nach gewählter Zahlungsart werden die für die Abwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Ergänzend gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Bei Vorkasse werden die für die Banküberweisung und Zuordnung erforderlichen Daten im Rahmen des Zahlungsverkehrs durch die beteiligten Banken bearbeitet.

5. Versand und Lieferung

Für die Zustellung können die notwendigen Angaben wie Name, Lieferadresse und – soweit erforderlich – Kontaktdaten an den eingesetzten Logistik- oder Versanddienstleister übermittelt werden.

6. Technische Daten

Beim Besuch des Online-Shops können technisch erforderliche Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browserinformationen und Fehlerdaten verarbeitet werden. Dies dient insbesondere der Bereitstellung, Stabilität, Sicherheit und Fehleranalyse des Shops.

7. Cookies und vergleichbare Technologien

Der Online-Shop kann technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien verwenden, damit Funktionen wie Warenkorb, Kundenkonto, Spracheinstellungen, Sicherheit und Checkout zuverlässig funktionieren. Soweit optionale Analyse-, Komfort- oder Marketingdienste eingesetzt werden, erfolgt deren Verwendung entsprechend den im Shop verfügbaren Datenschutz- und Einwilligungseinstellungen.

8. Aufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie dies für die jeweiligen Bearbeitungszwecke, die Geschäftsbeziehung, die Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen sowie gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine weitere zulässige Aufbewahrung erforderlich ist.

9. Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts können Sie insbesondere Auskunft über Ihre bearbeiteten Personendaten sowie – soweit die Voraussetzungen erfüllt sind – Berichtigung, Herausgabe, Übertragung oder Löschung verlangen und einer bestimmten Bearbeitung widersprechen. Anfragen können an info@womu.ch gerichtet werden.

10. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich Datenbearbeitungen, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Massgebend ist die jeweils auf der Website veröffentlichte Fassung.