WOMU · Reway GmbH
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen gelten für Bestellungen im WOMU Online-Shop. Sie regeln insbesondere Vertragsschluss, Preise, Lieferung, Reklamationen und unser freiwilliges 14-Tage-Rückgaberecht.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den WOMU Online-Shop der Reway GmbH. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung von Produkten im Online-Shop dient der Information und stellt noch keine verbindliche Annahme einer Bestellung dar. Mit dem verbindlichen Absenden der Bestellung geben Sie ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Artikel ab.
Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie eine elektronische Bestätigung. Die Annahme der Bestellung erfolgt nach Massgabe des Bestellprozesses, der Lieferbarkeit und der gewählten Zahlungsart.
3. Preise und Versandkosten
Massgebend sind die im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise. Der verbindliche Gesamtbetrag einschliesslich anfallender Versandkosten wird vor dem Absenden der Bestellung im Checkout angezeigt.
Für den Standardversand innerhalb der Schweiz berechnen wir bei einem Bestellwert unter CHF 150 grundsätzlich CHF 9.90 pro Bestellung. Ab CHF 150 Bestellwert ist der Standardversand kostenlos. Massgebend sind die im Checkout angezeigten Versandkosten.
4. Zahlungsarten
Im WOMU Checkout können – abhängig von Verfügbarkeit und Bestellung – insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:
- TWINT
- Vorkasse / Banküberweisung
- Kredit- und Debitkarte via Stripe
- PayPal
- Klarna
5. Lieferung
Lieferbarkeit, Liefergebiet und die voraussichtliche Lieferzeit ergeben sich aus den Angaben im Online-Shop und im Checkout. Verzögerungen, die ausserhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen, können zu einer späteren Zustellung führen.
6. Prüfung der Lieferung und Reklamationen
Bitte prüfen Sie die Lieferung nach Erhalt und melden Sie offensichtliche Falschlieferungen, fehlende Artikel oder sichtbare Transportschäden möglichst zeitnah. Zwingende gesetzliche Rechte bei mangelhaften Produkten bleiben unberührt.
7. Rückgaben und freiwilliges 14-Tage-Rückgaberecht
Ein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht für Onlinekäufe besteht in der Schweiz grundsätzlich nicht. Unabhängig davon gewährt WOMU seinen Kundinnen und Kunden freiwillig ein 14-tägiges Rückgaberecht für geeignete Artikel.
7.1 Rückgabefrist
Die Rückgabe muss innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware mitgeteilt beziehungsweise veranlasst werden.
7.2 Zustand der Ware
Die Ware muss grundsätzlich vollständig, unbenutzt und in einem Zustand zurückgesendet werden, der eine Wiederveräusserung ermöglicht. Soweit vorhanden, soll die Originalverpackung mitgesendet werden.
7.3 Ausnahmen
Von der freiwilligen Rücknahme können insbesondere individuell angefertigte oder personalisierte Artikel, schnell verderbliche Waren sowie aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen versiegelte Produkte ausgeschlossen sein, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Gesetzliche Ansprüche bei mangelhafter Ware bleiben davon unberührt.
7.4 Rücksendekosten
Sofern die Rückgabe nicht auf einer Falschlieferung, einem nachgewiesenen Mangel oder einem von WOMU zu vertretenden Fehler beruht, trägt die Kundin oder der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
7.5 Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird der erstattungsfähige Betrag grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsart gutgeschrieben, soweit dies technisch und organisatorisch möglich ist.
8. Haftung
Die Haftung richtet sich nach dem anwendbaren schweizerischen Recht. Zwingende gesetzliche Haftungsansprüche bleiben unberührt.
9. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden im Rahmen des Bestellprozesses und der Geschäftsbeziehung nach den anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorgaben bearbeitet. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung des WOMU Online-Shops.
10. Kontakt
Reway GmbH · WOMU
Kindergartenweg 4, 2542 Pieterlen, Schweiz
info@womu.ch
032 552 04 33
